Durante la ceremonia inaugural, la gobernadora Mara Lezama Espinosa destacó que este tipo de inversiones contribuyen directamente a la prosperidad de las familias, al tiempo que reflejan el interés de inversionistas por continuar apostando por el estado. En el evento participaron también Graciela Hank González, propietaria de Grupo Hermes División Turismo, y Gabriel Felip, presidente de Hyatt Internacional para Latinoamérica y el Caribe.
Por su parte, Gabriel Felip resaltó que la reapertura del resort representa un compromiso renovado con el desarrollo del destino y el bienestar de las comunidades. Detalló que Hyatt administra actualmente 32 resorts en Latinoamérica y el Caribe, que en conjunto suman más de 13 mil habitaciones y generan empleo directo para más de 19 mil familias.
El complejo turístico fue objeto de una renovación integral que incluyó el rediseño de sus 424 habitaciones bajo un concepto contemporáneo, la incorporación de un nuevo edificio con club exclusivo y playa privada, así como una oferta gastronómica y de entretenimiento ampliada.
La reapertura del resort se da en un contexto de dinamismo para el sector turístico estatal, donde la combinación de inversión, infraestructura y demanda consolida a Quintana Roo como uno de los principales destinos a nivel global.