19S Sismo, crónica y reconstrucción

141 Real Estate Market ESTADOS UNIDOS Iniciamos con Norteamérica. Ahí se identifica una agencia enfocada exclusivamente a los desastres na- turales que es la Federal Emergency Management Agency (FEMA, por sus siglas en inglés). Esta Agencia Federal para el Manejo de Emergencias cuenta con diversas fases de actuación ante los desastres, que considera los diversos ciclos de cada uno de éstos. Inicia con la básica, que es la prevención; prosigue con la de eje- cución o recuperación inmediata. En ese país se han enfocado mucho en las dos primeras etapas. Cuando hay un desastre natural, a través de FEMA, en automático se despliegan los planes que ya están preparados, listos. Llegan al lugar del desastre o siniestro con oficinas móviles (que se pueden considerar como centros de administración de una crisis) para coordinar las labo- res requeridas en un desastre, para resolver la situación, no solo desde el punto de vista de salvar vidas, sino de brindar asesoría posterior a los afectados. Por ejemplo, tiene un acuerdo con las aseguradoras y se ofre- cen cuotas especiales de seguros. Un afectado puede aplicar para estos seguros a través de la pági- na de FEMA. Cuando ya pasó el desastre, incluso una persona en lo individual puede aplicar para obtener un apoyo gubernamental en efectivo. Además, cuentan con un ele- mento distintivo a nivel mundial, una aplicación —que se descarga en el smarthphone — y una página de internet que tiene toda la informa- ción que se requiere en tiempo real. Algo que sucede frecuentemente en estas situaciones es que hay mucha información distorsionada, y lo vivimos en México: “que se está incendiando tal cosa, que aquí se están robando no sé qué, que aquí se necesita mano de obra o que hay otro colapso”. A través de esta aplicación se puede consultar la información real en línea, por ejemplo, dónde están los registros de los centros de acopio, dónde están los refugios o dónde canalizar los apoyos, etcéte- ra. Aquí la tecnología proporciona mucho apoyo y respalda bastante bien. Esta agencia cuenta con un funcionamiento permanente. E n f o qu E Japón sufre de constantes desastres naturales. Hace 12 años el huracán Katrina devastó a Lousiana, Estados Unidos. La ciudad de Houston, en Estados Unidos, fue muy dañada por el huracán Harvey.