Before & after lockdown

R E T A I L 102 || Real Estate Market es reinventarse y reajustarse; no todos tienen que ser Fashion Malls o centros de servicios, entre otros. El mercado se tendrá que ajustar no solo en número y tipo de plazas comerciales, sino también en la can- tidad y las marcas de tiendas, por eso las negociaciones para esperar tiem- pos mejores o ganar tiempo para llevar el análisis y decisiones a buen puerto son indispensables; de lo contrario, el barco empezará a hacer agua y depen- derá de la creatividad, profundidad y velocidad de las acciones que se tomen para que se pueda reflotar. Las naciones no se acaban y México es un 'país bendito' que, de alguna ma- nera, siempre ha salido de las crisis. Siendo un ferviente creyente de esta afirmación, sería ingenuo que nos sentá- ramos a esperar que todo se arregle solo. Es el momento de ser más profe- sionales que nunca, ser creativos en ambos lados. Tanto entre los retailers como en los centros comerciales, hay muchas cosas por hacer, no esperar a ver qué hace el de al lado y replicarlo. Debemos ser disruptivos para ser úni- cos, hoy de lo que se trata es de hacer que la visita a una plaza sea una ex- periencia inolvidable; que el cliente consiga lo que busque o que encuentre algo que no estaba buscando, que se sienta a gusto, que se sienta como en su casa. Ese es el análisis que debemos hacer: Cómo lograrlo. Hay mil maneras de analizarlo, encuestas, neurociencia, mercadeo, consolidación de marca, oportunidad, exclusividad, entre otras. Sé que no es una tarea sencilla, pero será más fácil que algunas decisiones que tengan que tomarse por agravamiento o muerte comercial. Seguro vendrán mejores momentos antes de lo que pensamos; imagínense, si en los malos tiempos ha- cemos que nos vaya bien, cómo será en los buenos. Valdrá la pena intentarlo. El desarrollo de centros comercia- les seguirá existiendo, seguramente en el corto plazo se verá ralentizada, pero continuará siendo una industria importante, generadora de empleos y de negocios al igual que el retail , y más ahora que en Estados Unidos, Europa, Japón y China, entre los países más im- portantes, están inyectando cantidades inimaginables de liquidez localmente, para que de alguna manera se reactive la economía; solo habrá que esperar OLTREFRONTIERA PROGETTI Se trata de hacer que una visita al centro comercial se vuelva inolvidable; que el cliente consiga lo que busque, o que encuentre lo que no estaba buscando.

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