Before & after lockdown

A principios de marzo, Jeff Bezos se dispuso a donar un millón de dólares (mdd) a una fundación en Seattle para paliar los prema- turos efectos de una pandemia que apenas avanzaba. No obstante, su preocu- pación ante los despidos masivos lo llevaron a abrir, a mediados de mes, casi 100 mil puestos de trabajo en todo el mundo. Días después, anunció 75 mil plazas más para desempleados del sector gastronómico en Estados Unidos. Lo anterior, aunado a que, ante el confinamiento y el llamado a mantenerse en casa, aumentaron los pedidos por Amazon que iban desde apa- ratos y electrodomésticos para el hogar, hasta bienes básicos de consumo temporales. En abril, luego de que la muerte de uno de sus trabajadores resonara en medios interna- cionales, Jeff Bezos hizo pública una carta di- rigida a accionistas de Amazon en la que, ade- más de mostrar solidaridad, anunció una serie de medidas a desarrollar para detectar nuevos casos de Covid-19 entre sus empleados a través de pruebas masivas propias incluso en aquellos que no presentaran síntomas, así como un au- mento de salario para todos sus trabajadores de Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y algu- nos países de Europa; si bien aseguró que sabía que eso implicaba una inversión de más de 500 mdd, dijo que “eso, era hacer lo correcto”. Dentro de la carta, se comprometió a cui- dar de la salud de cada uno de los integrantes de su cadena logística a través de la eliminación de juntas presenciales, nuevos horarios de des- canso, horarios escalonados y distanciamien- to social. Implementó también la iniciativa ‘Fondo de ayuda de Amazon’, cuya financiación inicial de 25 mdd tuvo como finalidad apoyar a socios de entrega independientes, conducto- res y empleados temporales con dificultades financieras. Por otro lado, dio a conocer que se ha- bía puesto en contacto con Tedros Adhanom Ghebreyesus, director de la Organización Mundial de la Salud (OMS), para un trabajo colaborativo en el que Amazon proporcionó herramientas web e Inteligencia Artificial para el mapeo de la pandemia y proveer soporte lo- gístico. “La OMS está aprovechando nuestra nube para construir lagos de datos a gran escala, JEFF BEZOS “En Amazon, la obsesión por los clientes nos ha hecho lo que somos, y nos ha permitido hacer cosas cada vez más grandes. Sé lo que Amazon podía hacer cuando éramos 10, mil y 10 mil personas. Y sé lo que podemos hacer hoy en día, cuando somos casi un millón”. Jeff Bezos ante el Congreso de Estados Unidos, 29 de julio de 2020. FUNDADOR Y DIRECTOR EJECUTIVO DE AMAZON DT