Crédito Hipotecario

E n los últimos 16 años la banca mexicana experi- mentó una expan- sión histórica en crédito hipoteca- rio. Durante ese periodo la gran competencia entre las instituciones se centró en quién ofrecía la tasa de interés más baja; sin embargo, entre el año 2015 y el primer semestre de 2016 éstas tocaron piso y es probable que veamos un pequeño repunte. En años recientes, la oferta hipotecaria de los grandes bancos que concentran la colocación se fue equilibrando; cada vez son más parecidas y las diferencias en costos son poco significativas. Por ello, es muy probable que en un futuro cercano, la gran competencia entre las instituciones por colocar más créditos ya no sea a través de la tasa de interés, sino del servicio que ofrecen, es decir, quien da la mejor atención en el menor tiempo posible. La era digital tendrá mucho que ver en ello y es por eso que las institu- ciones aceleran el paso en su estrategia. Como un ejemplo de referencia, en Estados Unidos, la tercera institución que más originación de crédito hipote- cario hace es completamente digital, sin necesidad de ir a sucursales o centros de atención. En México apenas inicia esta etapa para el producto hipotecario,; sin embargo, tie- ne posibilidades de que avance a pasos agigantados. DE CUANTITATIVA A CUALITATIVA; ASÍ SERÁ EL CAMBIO EN LA COMPETENCIA ENTRE BANCOS POR ATRAER MÁS CLIENTES. P o rtada 26 Real Estate Market