Crédito Hipotecario

Real Estate Market 83 E n f o qu E H ay tres fac- tores fun- damen t a l e s para el éxito de un pro- ducto hipo- tecario: ser- vicio, proceso, tasas y comisiones atractivas. Estos son los tres prin- cipales factores que los clientes to- man en cuenta al momento de de- cidir con qué institución obtener su crédito hipotecario. Todo esto hace productos muy competitivos, con servicio y atención de primera; ofreciendo las mejores herramientas para la toma de decisio- nes de los clientes. En HSBC nos hemos enfocado justamente en eso y más allá de tener ejecutivos capturando solicitudes, te- nemos “asesores inmobiliarios inte- grales”, quienes además de tramitar el crédito pueden apoyar a los clientes a seleccionar la mejor propiedad que se ajuste a sus necesidades. Es importante recordar el término asesores inmobiliarios integrales, que es el enfoque que le estamos dando al tema del crédito hipotecario. Como parte de la evolución del mercado hipotecario está presente el tema digital. Al día de hoy son de gran relevancia para la consulta de información, los simuladores de El asesor inmobiliario integral lleva de la mano a los clientes hasta cumplir, al 100%, su compra. crédito, al momento de comparar la oferta del mercado e informar a los clientes sobre cuáles son los requisitos para tramitar un crédito, cuánto se les puede prestar y cuáles son los productos que se ajustan a sus necesidades. Por ahí va el tema digital hasta este momento. Sin embargo, seguramente irá evolucionando cada vez más hasta tener mayor relevancia e importancia. En HSBC vemos oportunidad y la estamos atacando totalmente. Otra herramienta que ayuda mucho es el seguimiento del pro- ceso que van a tener durante el trá- mite y obtención de su crédito hi- potecario. Toda esta información, complementándola con el apoyo y el conocimiento de nuestros aseso- res inmobiliarios integrales, es una excelente combinación para ayudar a las familias mexicanas. Sobre los diferenciadores de merca- do, el año pasado ofrecimos la tasa de interés más baja del mercado hipoteca- rio y al día de hoy seguimos siendo la tasa más competitiva para nuestro seg- mento premier; un segundo diferencia- dor es el tema de proceso, que estamos agilizando cada vez más y haciendo más fácil el que los clientes puedan te- ner su propiedad; y el tercer punto, uno de los más importantes, es el tema de asesor inmobiliario integral.