Smart Cities

Real Estate Market 49 ORIENTANDO LA TRANSFORMACIÓN Una visión de éxito en la innovación de servicios de Smart Cities es esencialmente una de transformación digital. A juzgar por la investigación del líder del pen- samiento, es una subestimación decir que la transfor- mación digital es un esfuerzo arriesgado. La mayoría de las investigaciones indican que al menos 70% de las iniciativas de transformación digital fracasan. De acuerdo a IDC, navegar por el peligroso camino de la resistencia digital a la transformación digital impli- ca la voluntad de “experimentar con nuevas tecnologías, desafiar las normas del modelo de negocio y hacer apues- tas audaces cuando se presente el momento indicado”. Un estudio de BCG afirma que las entidades gu- bernamentales “deben ejecutar la transformación como un negocio”. Los diseñadores de servicios en el sector público deben “revisar el camino digital de los servicios de alta prioridad de un extremo a otro y esforzarse por eliminar todos los formularios obligatorios en papel, llamadas telefónicas e interacciones no digitales”. Una “disposición para hacer apuestas audaces” no im- plica que un innovador de Smart Cities dependa de los cam- bios radicales o de los proyectos de diseño de servicios de alto riesgo. Otra opción es buscar soluciones probadas y encontrar formas de experimentar con modelos y proyec- tos piloto. OrganiCity es un servicio de experimentación urbana diseñado para ayudar a ciudadanos, empresas y gobierno, a trabajar juntos en el desarrollo de soluciones digitales. Otra herramienta es el documento OrganiCity Playbook , que es una guía para las Smart Cities que comien- zan el camino hacia la transformación. El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) trabaja para diseñar planes y políticas para que la tecnología beneficie a todos los colombianos. CATALOGO DE SOFWARE