Before & after lockdown
R E T A I L Real Estate Market || 111 para ellos. Se sienten optimistas, aunque están seguros de que ven- drá una recesión global muy fuerte. 3. Moderados y sencillos (22%) : Van a gastar un poco menos al hacer recortes fuertes, creen que costará trabajo regresar a la estabi- lidad en un futuro cercano. 4. Recortes y ajustes (13%) : Disminuirán gastos fuertes; todos sus hábitos de qué y cómo com- prar van a cambiar. Es probable que este segmento no cuente con trabajo formal. 5. De regreso conmás fuerza (9%) : Van a gastar mucho más en todas las categorías, ya que fueron los que mayor impacto tuvieron en su vida diaria a causa de la pandemia. DUDAS POST CRISIS Es un hecho que, como consecuencia de las medidas de aislamiento que se han aplicado en casi todo el mundo, los consumidores esperan gastar más en actividades fuera de casa, como via- jes y comidas en restaurantes, una vez que puedan regresar a la ‘vida normal’. Sin embargo, a pesar de que pare- ce evidente que muchos hábitos van a cambiar, hay preguntas muy importan- tes que quedan presentes: ¿Qué com- portamientos regresarán a ser como antes de la pandemia? ¿Cuáles se van a estabilizar por un tiempo? ¿Cuáles serán permanentes? EY considera que “se han generado nuevos patrones de consumo, en los cuales se espera una mayor conciencia sobre la asignación del gasto y disposi- ción al endeudamiento, un incremento de consumo a través de medios digitales y menos aprecio por las marcas y estilos de vida. Hoy, un tercio de los consumi- dores a nivel global concuerda en que hará una reevaluación sobre las cosas que más valora y dejará de tomar ciertas cosas por sentado. Además, más de un cuarto dice que pondrá más atención en lo que consume y el impacto que tiene”. Para finalizar, el estudio señaló que tal vez esta pandemia creé un mundo de consumidores post crisis más cons- ciente, pero ¿será este un cambio per- manente, o se revertirá una vez que la crisis termine y se nos olvide?
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