Crédito Hipotecario

Mientras más conocemos cómo funciona nuestro cerebro y la forma en que toma las decisiones, mejor entendemos la frase: «Si no emocionas, no vendes». PEDRO COSTALES CONSULTOR DE NEGOCIOS, ESPECIALISTA EN RETAIL Y COSTUMER EXPERIENCE [email protected] NO SE TRATA DE MANIPULAR SINO DE A LA MENTE PERSUADIR L as emociones son una parte in- trínseca de nuestra existencia. Aunque hay quienes siguen creyendo lo contrario, todas las tomas de decisiones siempre están basadas en la parte emocional, incluso cuando parecieran racionales. El cerebro percibe todo aquello que ve a través de las sensaciones y éstas se transfor- man en emociones, pura química. El mayor problema de las marcas es que creen que las emociones son eternas y que, ya una vez que alcanzaron a su consumidor objetivo, ahí se quedará para siempre, cuando en realidad duran segundos. Aunque lo importante no es tanto el tiempo, ya que esos mismos segundos podrían ser suficientes para establecer una co- nexión entre uno y otro. 136 || R E T A I L 162 || Real Estate Market AXEL CARRANZA