GM: Hay miles de personas que pueden pagar su mensualidad, pero no tienen los 500 mil, 800 mil o un millón de pesos para el enganche. ¿Cómo resolver ese problema? SG: En Santander tenemos la opción de poder financiar hasta el 95% del valor de la casa a través de un crédito hipotecario. Y si es en un esquema cofinanciado, hasta el 100%. Entonces, esto permite que el cliente se enfoque en un tema de mensualidad para el pago de intereses y capital. Por eso tenemos el producto de Hipoteca Free, que te elimina todas estas barreras de entrada y gastos adicionales. GM: La Hipoteca Verde suena muy bien, pero llevémosla a pesos y centavos. ¿Qué gana realmente una familia por comprar una vivienda sustentable? SG: Bueno, el tema de las viviendas sustentables, creo que hoy en México no ha avanzado, porque el tema del registro con una vivienda verde no ha sido fácil. Sin embargo, ¿qué busca una persona que quiere una hipoteca sustentable? Pues que en el largo plazo tenga una eficiencia en el gasto energético, en el día a día en sus servicios como agua o luz. GM: ¿Ustedes también dan crédito para gastos notariales, muebles y remodelación? SG: También nosotros financiamos esos elementos, así como el tema de la escrituración, notaría y demás, que son gastos incrementales para la gente. Nosotros podemos integrarlos al crédito. GM: Todo el mundo habla de IA en una hipoteca. ¿Qué puede hacer realmente la IA por el cliente y qué decisiones nunca debería sustituir? SG: La inteligencia artificial ya forma parte del proceso hipotecario. La utilizamos para conocer mejor al cliente, validar documentación y agilizar el trámite. Sin embargo, la responsabilidad de la decisión final corresLA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ya forma parte del proceso hipotecario. Se utiliza para conocer mejor al cliente, validar documentación y agilizar el trámite. CRÉDITO: TYLIJURA. realestatemarket.com.mx 46 PORTADA ENTREVISTA SANTANDER
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