Before & after lockdown

R E T A I L Real Estate Market || 109 1. Guarda y almacena: El 38% no están tan preocupados por la pan- demia, pero sí por su familia. Son pesimistas sobre los efectos a largo plazo. 2. Recorta gastos: Otro 27%, los más afectados por la pandemia, son los más pesimistas sobre el futuro. Gastan menos en todas las categorías. Estos consumidores, de edades mayores a 45 principal- mente, han tenido un alto impacto en su empleo y una cuarta parte de ellos fue suspendido, ya sea de manera temporal o permanente. El 78% ha disminuido su frecuen- cia de compras, y el 64% adquiere únicamente lo indispensable; 33% considera que la marca del produc- to es poco importante ahora. 3. Mantiene la calma y continúa: Un 26% no han cambiado sus há- bitos de gasto, no mostraron un impacto directo por la pandemia. Se preocupan por lo que los demás están acumulando. 4. Hiberna y gasta. El 10% que son los más preocupados por la pan- demia, están en la mejor situación para afrontarla, son optimistas respecto al futuro y están gastan- do más en todas las categorías. El 42% de éstos (la mayoría entre 18 y 44 años) dice que los pro- ductos que compran ahora han cambiado de manera significativa; mientras que el 46% dice que aho- ra les importa más la marca de los productos que consumen. PARTICULARIDADES DE MÉXICO En cuanto a México, EY puntualizó que se deben hacer precisiones por las diferencias que hay a nivel internacio- nal, como el menor nivel de poder ad- quisitivo de los mexicanos, el elevado índice de pobreza que impide el ahorro a un alto porcentaje de la población, la cantidad de empleo formal que se per- derá, y que por lomismo no tendrán los mismos hábitos que en otros países. Igualmente, destacó el fuerte nivel de desempleo que se prevé por la crisis, por lo que consideran que las empre- sas orientadas al consumidor deberán prever y adaptarse a la reducción del poder adquisitivo, que muy probable- mente se va a presentar como conse- cuencia del Covid-19. Sin embargo, a pesar de estas dife- rencias, también en México se han ob- servado cambios en la demanda de diver- sas categorías de productos a partir de la emergencia sanitaria. Los especialistas de EY indicaron que los mexicanos se movieron al uso de métodos de compras online , entregas a domicilio y pagos elec- trónicos. Destacaron que aquellas per- sonas que no estaban acostumbradas al consumo digital lo aprendieron a hacer para satisfacer sus necesidades básicas. Derivado de esto, anticipan que el comercio electrónico tendrá un gran impulso durante el periodo de crisis, tendencia que se mantendrá en el futu- ro; es decir, esperan un crecimiento di- námico del e-commerce en 2020 y 2021.