Real Estate - Rentar

Real Estate Market 28 ambos casos nuestro modelo funciona, me queda claro que para que la vivienda en renta realmente despunte en Mexico, tiene que haber financiamiento. Mejora la competencia En México, estamos en una etapa temprana en el desarro- llo de la vivienda en renta administrada profesionalmente, pero cada vez hay más y mejores competidores que fortale- cerán el mercado. Un ejemplo, Citibanamex anunció que se asoció con un fondo de pensiones canadiense, “Gran Ciudad”, eso a nosotros nos gusta, porque el socio cana- diense tiene experiencia desarrollando y administrando vivienda en renta en otros países. No le tenemos miedo a la competencia. Preferimos ver este tipo de jugadores, plataformas con experiencia que en- tienden lo que es administrar la vivienda en renta profesio- nalmente; ese tipo de competencia nos alienta, en cambio, nos alienta menos ver cómo los que se dedican de origen a otra cosa y ahora creen que porque saben hacer condominios para venta, la renta administrada profesionalmente “es el mis- mo chilaquil, pero con otra salsa”. Este tipo de competidores nos dan escalofríos, porque su estancia en este segmento pu- diera ser pasajera y no tienen el mismo compromiso con el servicio, la calidad y ofrecer una mejor propuesta de valor. ¿Por qué un administrador institucional? Todos aquellos que hemos rentado una vivienda de mane- ra informal, tenemos historias de terror, desde cosas bási- cas cuando algo no funciona. En cambio, los que administramos la vivienda en renta profesionalmente, tenemos un compromiso con el servicio y la calidad de nuestros departamentos. Ade- más, seguimos procesos y protocolos que van más allá de tener departamentos bonitos y bien mantenidos. Por igual, nos importa muchísimo a quién le rentamos y la composición de los inquilinos de nuestras comunidades. Por ejemplo, somos muy selectivos y nos importa mucho la seguridad de nuestras comunidades, así que negamos uno de cada tres inquilinos que aplican para vivir en nuestras comunidades. En nuestro caso, si bien tus ingresos y perfil crediticio son importantes, checamos referencias, como hablar a tu lugar de empleo o con tu casero anterior. Hacemos todo esto por la seguridad de nuestros inquilinos y comunida- des. En promedio, anticipamos que inquilinos permanece- rán en sus departamentos tres años. Por lo cual, nos toma- mos muy en serio saber quién será tu vecino. ¿Qué se debe ofrecer? El factor servicio en la renta informal no existe; sin em- bargo, en la vivienda en renta administrada profesional- mente, el servicio comienza desde el primer día en que se conoce al potencial residente de una de nuestras comuni- dades. En nuestro caso, comienza desde la manera en que atendemos a cada prospecto. Por ello, considero que la vivienda en renta adminis- trada profesionalmente debe contar con tres elementos fundamentales: • Servicio. • Calidad. • Valor. Por ejemplo, cuando vas a rentar un departamento en el mercado informal, nueve de cada 10 preguntas que haces, como potencial residente, la respuesta de la persona que te está haciendo el servicio es: “No sé, dé- jame preguntarle al dueño y regreso con usted”. Noso- tros, como profesionales, tenemos la respuesta a las 10 preguntas y no solo eso, sino que nos anticipamos a las SíRENTA