Crédito Hipotecario

Real Estate Market || 59 P O R T A D A Si de plano, por muchos apoyos que hayamos brindado, la cartera ven- cida se deteriora más rápido o en ma- yor medida, ahí los bancos podríamos ser un poquito más restrictivos. Ese escenario no lo veo en estos momen- tos, pero claro que es un riesgo latente. De suceder, las instituciones ban- carias tendríamos que ser más pru- dentes, más selectivos a la hora de dar crédito, y eso obviamente le pegaría a la industria. Banorte es uno de los bancos me- jor capitalizados. Existe confianza para seguir creciendo en este portafo- lio a niveles de doble dígito. Durante 2020 vamos a crecer por arriba del 20% y estamos en trayectoria con eso; 2021 va a ser difícil y complica- do como para hacer un pronóstico. La verdad es que muy optimista, pero teniendo bases sólidas para serlo. Estamos en una era de transformación e innovación en la que sectores saldrán adelante porque le están dando la vuelta a la forma de hacer las cosas. De cara al futuro inmediato, con una crisis que no termina, los progra- mas de ayuda pasarán de una forma masiva a un universo más chico y esos apoyos se irán individualizando. Por ejemplo, no es lo mismo la ayuda que necesita una acreditado que está a tres años de culminar su crédito y ahora prácticamente está pagando puro capi- tal, que quizá requiera una ayuda con una menor tasa; a cambio, otra perso- na con un crédito de apenas dos o tres años y por ahora paga solo intereses, que a lo mejor requiere ampliación del plazo. Visto de otra manera, estamos en- tendiendo las necesidades de los clien- tes, debido a la diversidad del tipo de pagos es como estamos elaborando programas que pueden ayudar a los que siguen con problemas por la dis- minución de sus ingresos o la pérdida de empleo. Debido a la gran diversidad del tipo de pagos, elaboramos los pro- gramas: A unos bajándoles la tasa, a otros extendiéndoles el plazo. CARTERA VENCIDA NO PREOCUPA En cuanto a la cartera vencida, es lógico que en épocas de crisis exista pre- ocupación, ya que la gente se queda sin trabajo o sin su prin- cipal fuente de sus ingresos, pero con los programas de apoyo le de- cimos a los clientes: «Si estás en una situación difícil, no te preocupes por los cuatro o seis pagos siguientes», con lo que quedan agradecidos, y al mismo tiempo, nos ayuda a amorti- guar la cartera. En cuanto a ésta, la banca presenta un índice de 3.2% a julio de 2020, pero en Banorte es de 1.17%, que es el más bajo, aunque sí esperamos que se in- cremente en los próximos meses. Por otro lado, de no haber implementado los programas descritos, serían mayo- res los impactos. Prevemos que si los apoyos de la Asociación de Bancos de México (ABM) cesan, continuamos con un programa interno más personalizado para buscar soluciones.