Crédito Hipotecario

Real Estate Market || 69 sumidor más informado. Actualmente, resulta muy interesante que llegan los clientes hablando el lenguaje hipotecario y se ve que leyeron la página de internet del banco completa. ALGUNAS RECOMENDACIONES Se debe considerar que el crédito tiene muchas dimensiones, y la mayoría de las personas solo ven las tasas de interés. La primera conversación con un cliente es so- bre este factor. En lugar de la tasa de interés, siem- pre sugiero evaluar el Costo Anual Total (CAT) de cada producto que les interese para compararlo con otros. El CAT incor- pora comisiones y el costo de los seguros, para así comparar 'peras con peras'. Pero no todo es necesariamente el cos- to medido a través de la tasa de interés, hay factores cualitativos como los seguros en los que al principio nadie se fija, pero el día que hay un siniestro se vuelven importantísimos. Hay hipotecas que pueden tener un seguro de vida muy barato, pero con poca cobertura, y algunos otros con una cober- tura más amplia (como es el caso del de Citibanamex) en el que, de fallecer una persona, no solo se paga la deuda, tam- bién le regresamos a su beneficiario todo el capital que hayan pagado por su cré- dito. Este seguro puede ser un poco más costoso, pero patrimonialmente mejor. Se debe evaluar por parte del cliente esa conveniencia. En el caso de daños, por ejemplo, en los huracanes, inundaciones o incendios, no solamente se asegura la propiedad, sino también el contenido. Nosotros con- sideramos un 25% del valor del inmueble en contenidos para que pueda recuperar el nivel de vida que tenía antes de siniestro. Todos esos factores no son necesaria- mente cuantitativos, más bien cualitati- vos, pero cuando la gente los entiende, los valoran. No debemos olvidar que las per- sonas y familias están tomando una deci- sión patrimonial de 15 a 20 años que tie- P O R T A D A La hipoteca digital de verdad es aquella en la que podemos atender al cliente por el canal y hora que le resulte más conveniente, no solo los procesos.