La inteligencia artificial (IA) ya dejó de ser una promesa futurista para convertirse en una herramienta que está transformando la operación del sector inmobiliario en México. Desde la búsqueda de vivienda hasta el análisis de mercados y el cierre de operaciones, la tecnología comienza a modificar la manera en que trabajan asesores, plataformas y empresas del real estate.

Ese fue uno de los principales consensos alcanzados durante el quinto capítulo de “Zona de Debate”, el programa especializado de Inmuebles24, donde expertos del ecosistema inmobiliario coincidieron en que la IA será un factor clave para elevar la productividad, agilizar procesos y mejorar la toma de decisiones, aunque sin desplazar el componente humano de la industria.

Participaron en el encuentro Franco Forte, Luis Ángel Sánchez, Justino Moreno y Luis Orestano. La conversación fue moderada por Mario Vázquez.

Uno de los puntos centrales del debate fue cómo la inteligencia artificial está ayudando a simplificar tareas que antes consumían gran parte del tiempo de los profesionales inmobiliarios, como el análisis de información, la generación de reportes o el seguimiento de clientes.

Franco Forte, cofundador de Mudafy, consideró que el uso de datos y herramientas de IA será cada vez más determinante para los asesores inmobiliarios.

“Todo lo que sea información de cara al profesionalismo de uno y del cliente final como la inteligencia artificial para ser mucho más productivo y ser un superagente es lo que ya está pasando y se va a exacerbar en 2026”, aseguró.

El especialista señaló que el aprovechamiento de visualizaciones, interacciones y métricas permitirá que los agentes tengan una mayor capacidad para entender el comportamiento de los usuarios y acelerar la toma de decisiones comerciales.

Por su parte, Luis Ángel Sánchez, director de Operaciones y director comercial de Creditaria, destacó que el acceso a información clara y precisa se ha convertido en un elemento fundamental para reducir la incertidumbre de los clientes al momento de comprar una vivienda o solicitar financiamiento.

“La incertidumbre del cliente se mitiga mucho cuando hay buena información por parte de la empresa para decirle al cliente ‘estos son los beneficios para que puedas comprar una vivienda, aplicar a un crédito o para que tengas una herramienta que te ayude a edificar’; la información hace la diferencia”, comentó.

Sánchez añadió que el sector debe adaptarse rápidamente a los nuevos modelos tecnológicos y dejar de percibir a la inteligencia artificial como una amenaza.

La inteligencia artificial redefine la operación inmobiliaria en México

“Tenemos que ser resilientes con la tecnología. La Inteligencia Artificial no nos va a sustituir. Cuando hay un nuevo modelo hay que adaptarlo lo más rápido posible porque va a ser el aliado para cerrar operaciones”, sostuvo.

Desde la perspectiva del análisis de datos, Justino Moreno, director de Accumin Intelligence, explicó que el mercado inmobiliario avanza hacia un entorno donde el verdadero valor ya no radica únicamente en tener acceso a información, sino en la capacidad de interpretarla estratégicamente.

“En la parte de estudios de mercado, la tecnología nos ayuda a agilizar muchísimo”, afirmó.

Sin embargo, aclaró que el papel de los especialistas seguirá siendo indispensable pese al avance de la automatización.

“Vamos a convivir con la inteligencia artificial pero la posibilidad de que nos sustituya está muy alejada”, puntualizó.

Mientras tanto, Luis Orestano, cofundador de Spakio, señaló que la IA tendrá un impacto profundo en el sector inmobiliario, especialmente en un contexto económico donde la precisión de los datos será fundamental para evitar decisiones equivocadas.

“El sector de real estate es uno de los que va a potencializarse con la inteligencia artificial pero no va a desaparecer”, aseguró.

Y advirtió el directivo que el entorno actual exige decisiones respaldadas por análisis y datos confiables, más que por especulación.

“Este año no es para especular, es un año para ejecutar con base de datos. En épocas de incertidumbre, aventarse sin análisis, sin tener claridad de qué se va a mover, qué es lo que va a funcionar, podría ser un gran error”, concluyó Orestano.

Durante el programa, los participantes coincidieron en que la incorporación de inteligencia artificial en el real estate no significa el reemplazo de los profesionales, sino una transformación de sus funciones. En este nuevo escenario, habilidades como el análisis estratégico, la interpretación de datos y la atención personalizada al cliente cobrarán mayor relevancia dentro de la industria inmobiliaria.