El comercio al menudeo en Estados Unidos registra cambios importantes. De acuerdo con un análisis financiero del portal 24/7 Wall Street, los consumidores están cambiando la visita a los centros comerciales por un mayor uso del comercio electrónico, donde Amazon se perfila como líder del segmento.

La industria mexicana de retail enfrenta un proceso de adecuación a la tendencia omnicanal que se vive a nivel mundial. Un estudio realizado por el Tecnológico de Monterrey y la firma JDA evidencia que las empresas requieren invertir más en tecnología para enganchar a sus consumidores mediante ciencia y analítica, así como para planificar y ejecutar la cadena de suministro de manera más rentable y eficiente posible.

Las ventas al menudeo experimentaron una fuerte desaceleración en junio, al crecer a un ritmo anual de 0.4%, una cifra muy pobre frente al crecimiento de 4.1% en mayo y la expansión de 9.4% observado en el mismo mes del año pasado.

Las ventas del sector retail a través del comercio electrónico en México crecerán 2% en 2017, un avance ligeramente mejor que el 1.7% de crecimiento que se observó en 2016, por lo que se considera al e-commerce como un canal con gran potencial de expansión, según los resultados del estudio Retos del E-Commerce en México 2017 de The Cocktail y el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI).

Tras un periodo de cinco meses en proceso de desaceleración, las ventas de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) reportaron que durante marzo las ventas a tiendas iguales mostraron un incremento de 3.1%, mientras que en febrero presentó 2.7%, cifra que contempla a locales con más de un año de operación.

Según la última edición del informe internacional que elabora Global Retail Development Index, a cargo de la consultora A.T. Kearney, India arrebató el liderazgo a China al tomar la primera posición entre los países con mayor atractivo para realizar y ampliar mercados internacionales en el sector retail.

El mercado de retail presenta una gran revolución, porque en tanto los empresarios minoristas tradicionales llevan varios años observando un fuerte retroceso de sus márgenes de ganancia, incluso algunos en situación crítica, incluso otros segmentos reportan cierres de establecimientos, los gigantes del comercio electrónico están al alza.

Empresas comerciales mayoristas que operan en Aguascalientes reportaron 60.1% de aumento anual a marzo de este año en ingresos por suministro de bienes y servicios, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), que fue el mayor registrado entre las entidades del país.

Con 12 tiendas en puerta para este año, la compañía sueca H&M expande su oferta en el país al incursionar, a través de seis de éstas, en nuevos mercados como: Mérida, Pachuca, Cuernavaca, Saltillo, Chiapas y Cancún. El resto de las tiendas se ubicarán en Ciudad de México, Estado de México, Querétaro, Jalisco y Monterrey; informó John Lackner, country manager de la firma en México.

Las tiendas minoristas de venta Urban Outfitters, Staples, Dick's y el propietario de Men's Wearhouse y Jos. A. Bank, Tailored Brands, reportaron en Estados Unidos resultados trimestrales negativos la semana pasada, aunados a que el vendedor de prendas de vestir para mujer, J. Jill, salió a Bolsa la semana pasada y encontró pocos compradores interesados. La acción cayó por debajo de su rango esperado, en tanto que el minorista de bolsos Vera Bradley también decepcionó a Wall Street.

A través de un comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), El Puerto de Liverpool (Liverpool) informó que recibió por parte de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) la autorización en definitiva y sin imposición de condición alguna sobre la operación entre Liverpool y Wal-Mart de México, para que Liverpool adquiera 100% de las tiendas Suburbia, división de tiendas de ropa de Walmex.

Las ventas minoristas durante épocas navideñas crecieron 4% en 2016 sobre 2.6% de un promedio de 10 años. En este contexto, el rendimiento del e-commerce eclipsó elbrick-and-mortar (compra en tienda física) significativamente, y las implicaciones a largo plazo durante el año, tanto para el comercio minorista, como para el industrial de bienes raíces, serán más importantes, destacó la firma de bienes raíces comerciales Cushman & Wakefield a través de un comunicado.

Un plan de crecimiento orgánico, reposición de activos y la construcción de un nuevo centro de operaciones, que aglutinará la distribución, diversas líneas de producción, y las nuevas oficinas corporativas en la Ciudad de México, es el plan que seguirá Alsea durante 2017.

México actualmente presenta un crecimiento en las compras por internet, por lo que las empresas tienen que redoblar sus esfuerzos para ganarse la confianza de los compradores y crear redes más interactivas entre clientes, marcas y retailers on-line a nivel mundial, así lo señaló Jesús Cabrera, Country Manager de la empresa The Insiders, red global especializada en embajadores de marca, al anunciar su alianza con Bazaarvoice, proveedor que multiplica testimonios y experiencias de los consumidores.

El Smart Retail significa utilizar las tecnologías existentes de una forma innovadora para mejorar y crear experiencias para los clientes. Al respecto, Chris Colyer, Vicepresidente del Consumer Good & Retails Industry de la compañía Dassault Systèmes comparte su visión del nuevo panorama retail que se estará viviendo durante los próximos años.

La consultora CBRE firmó un acuerdo con la empresa Moddo, que cuenta con un sistema de venta omnicanal que permite a los centros comerciales implementar canales digitales de venta, en combinación con lo mejor del mundo online y offline.

Según un análisis del portal BrandZ’s, Amazon es el líder de las marcas con mayor valor en la industria del sector retail, con sus 100,000 millones de dólares. De hecho, el gigante de las ventas en internet, además de ser la primera en valor, también es la de mayor crecimiento entre las grandes marcas.

Aunque 2016 no ha sido un año productivo, hay analistas que consideran que en el próximo año podría presentarse un 3.2% de crecimiento global.

Son muchas las técnicas que se utilizan para incitar a los consumidores a comprar en los centros comerciales. Cada detalle cuenta; nada es casual en estos establecimientos en el que lo psicología juega un papel importante. Los métodos más utilizados suelen jugar con la psicología para crear percepciones irreales, que muchas veces se dan cuenta de que han comprado más de lo que en un principio pensaban. ¿Quieres saber esos secretos?  

A nivel global los consumidores usan internet para elegir de qué manera van a comprar. Sin embargo, los comportamientos y expectativas de los consumidores están evolucionando más rápido que las respuestas de los retailers a estos cambios, de acuerdo con un análisis de Deloitte y Planet Retail.