En los últimos dos años, la tarjeta de débito ha desplazado al efectivo como el método de pago más utilizado en América Latina. No obstante, en México el 90% de la población aún utiliza efectivo a diario, de acuerdo con Banxico. Esto muestra que, a pesar del avance en inclusión bancaria, el país enfrenta desafíos estructurales para lograr una verdadera transformación financiera digital.

Fintech: Mucho tráfico, poca participación en crédito

Según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), las fintechs concentran el 57% del tráfico digital bancario, pero solo 10% de la cartera total de financiamiento. Esto refleja una participación limitada en el segmento crediticio, en contraste con su fuerte presencia en pagos y captación.

“El crecimiento de las fintech en México no solo responde a una necesidad del mercado, sino también a una mayor sofisticación tecnológica. Pero para sostenerlo, es clave contar con plataformas escalables y regulatoriamente sólidas como base”, aseguró Tory Jackson, jefe de desarrollo de negocios y estrategia de Galileo.

Ahora bien, el auge del ecosistema fintech ha estado marcado por productos financieros con altos rendimientos. Mientras que la banca tradicional ofrece rendimientos promedio de 5.8% anual en cuentas de ahorro, algunas fintechs están ofreciendo hasta un 15%, lo que ha generado un cambio importante en las preferencias de los usuarios.

Casos como los de Nu México y Klar, que ya se posicionan entre las 30 instituciones con mayor captación de depósitos en el país, ilustran este fenómeno de crecimiento acelerado.

De acuerdo con el informe “La Evolución de los Servicios Financieros Digitales en México 2025”, elaborado por Finnovista, Deloitte y Creel, México cuenta con 773 startups fintech activas, solo por debajo de Brasil en América Latina.

Métodos de pago en México: Avances, desafíos y el papel de las fintech

Crédito digital, la siguiente frontera

Representan los préstamos digitales el 20% del ecosistema fintech nacional, seguidos por las soluciones de pagos y remesas (18%). No obstante, los expertos coinciden en que el crédito será el siguiente gran paso para consolidar la transformación financiera.

“La demanda de soluciones digitales no es una tendencia pasajera, sino un cambio estructural que exige innovación, agilidad y confianza”, afirma Jackson, quien subraya también la importancia de entender las nuevas generaciones de usuarios digitales —identificadas en el estudio como parte del fenómeno “Gustamomics”— que esperan experiencias financieras ágiles y centradas en el usuario.

Brecha digital e inclusión: Desafíos vigentes

A pesar del crecimiento, la inclusión financiera real sigue siendo una deuda pendiente en el país. Unos 14 millones de mexicanos no tienen acceso a internet ni a teléfonos inteligentes, y 9 millones permanecen fuera del sistema bancario. Estados como Chiapas enfrentan una cobertura móvil deficiente de hasta 25%, lo que limita el acceso a plataformas digitales.

“La innovación no puede dejar a nadie atrás. La inclusión comienza desde el diseño de la tecnología”, puntualizó Jackson.

Un mercado que también atrae inversión extranjera

México no solo produce fintechs, también las atrae. Actualmente, el 30% de las startups en operación son extranjeras, provenientes de América Latina, Estados Unidos y Europa, impulsadas por un mercado amplio, joven y en plena digitalización.

“México es hoy uno de los ecosistemas más vibrantes para las fintechs a nivel global. La combinación de talento, mercado y necesidad de innovación lo convierte en un hub estratégico para cualquier actor del sector”, concluyó el vocero de Galileo.